（照片借用自一間和風民宿）
剛剛去剪了這幾年來最短的頭髮，挺清涼的，並且設計師也依照「頭漩」剪出適合的形狀，真的是很短。
約三個禮拜前的「享受旅館的8個創意」課程，講到「民宿」。其實內容很精彩，讓人很想親自造訪主講人所經營的「一間和風民宿」。曾章欽先生是經營民宿的老闆，是不是很用心，可以直接進入網站連結便能夠清楚瞭解。記得要看一下訂房須知，真的特別。譬如：人數總量管制、全面禁止吸煙、酗酒及嚼檳榔、個人盥洗用具需自備、還有十一點門禁，這些都是在塑造他們所經營的民宿特色，更可以吸引具有認同感的旅客。
曾先生說：「飯店與旅館創作很多不可能；民宿則是創造很多可能。」，所謂的「不可能」當然就是一些精緻典雅的擺設及服務；所謂的「可能」就是把那份溫馨的舒適感營造融入旅遊的行程中，讓旅行有「家」的味道。所以曾先生會強調經營民宿就相當於在經營生活，並且是經營「分享」，以一個非商業的觀點來布置、服務到訪的旅客。
最讓人心動的就是他們說床單有「曬太陽」的味道，早餐有溫馨媽媽的味道，那是一種似曾相識的居家感，宛如放假時的慵懶，而不是旅館中的硬冷。因此這種相當貼近人性的「民宿」，本身來帶有與客人一起成長與共同經歷的回憶，會像朋友一般來過之後還想再來，便是曾先生理想中的經營模式。事實上他真的也做到了，四年過去，他們的小孩也跟著這間民速成長，來來去去的旅客們，每次到訪都會看著這幾個小傢伙逐漸長大，而他們也從害羞內向慢慢變成容易跟人打成一遍，又活潑開朗的小朋友。甚至過年節時候，他們夫妻還會親手寫卡片給來住過的旅客，好用心的男女主人呀！
民宿主人會戲稱他們所準備的早餐可以多達五種不同的變化，還有他們的房間內也沒有電視，這點常常使得剛入住的客人感到不如意，但神奇的事情也常常發生在隔天。有些情侶或者夫妻都會說，這個晚上所聊天的內容超過以往。原來阻隔我們人跟人之間的障礙物，竟然是現在的文明科技，而回歸原始竟然是這麼簡單。所以說電視、電腦、應酬、酒吧是男人躲避女人的工具與藉口，一點也不誇張吧。
如何選擇客人與如何被選擇這也是一門學問，不過曾先生說，現在網路發達，要記得好好在網路這塊將自己的行銷發揮到極致，並且讓「口碑」主動出擊，這樣生意就會源源不絕地上門。大家可以在他們網站上的「一間消息」那欄的右手邊，看到一些遊客的誠心推薦。譬如：「洄瀾初夏 一間和風民宿」這就是無名小站超人氣 AMYKAKU 的推薦文，經過名網誌家的推助，這行銷就會做得非常輕鬆順利。另外有個最大的關鍵，那就是訂民宿一定要親自打電話仔細詢問過才行，因為這樣才能夠瞭解老闆所帶來的感覺，知道對方是親切和藹或者利益商業。當然啦！曾先生也說，並不是只有客人可以選擇他們而已，他們也會透過電話聯繫來篩選對方，假如對方給予的感受是不舒服，他們也會推託目前訂房已滿，呵。
總而言之，經過曾先生的講解之後，確實可以瞭解到，會跟旅客做朋友的民宿，才是最棒的。有空來去花蓮，找「一間和風民宿」的曾先生一起泡茶、聊天、吃早餐囉。
請先 登入 以發表留言。